Comment Commander

Vous souhaitez passer une commande de fioul,en quelques clics, c’est simple et efficace.

Voici toutes les informations sur la marche à suivre depuis votre commande jusqu’à la livraison.

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FAQ PETROL PERRET

 

VOTRE COMMANDE, MODE D’EMPLOI

LA COMMANDE

• Cliquez sur commander,
• Choisissez la qualité de fioul
• Choisissez le délai de livraison
• Renseignez la quantité souhaitée.

Identifiez-vous ou Remplissez le formulaire de coordonnées

• Nom - prénom
• Adresse
• Téléphone
• Adresse mail

Validation de votre commande

Par un mail de confirmation et un appel :
• pour convenir d’une date de livraison (créneau par demi-journée)
• Noter les informations sur l’accès à votre cuve.

LA LIVRAISON

• Notre chauffeur se présente à votre domicile
et commence toujours par vous saluer
• Réalise l’opération de livraison dans votre stockage.
• Merci d’éteindre votre chaudière à l’arrivée de notre chauffeur et de la rallumer 3 h après la livraison.

À la fin de la livraison, notre chauffeur vous remet un bon de livraison qui vaut pour facture.
En effet, l’ensemble de nos véhicules sont équipés d’informatique embarqué, gage de qualité et de transparence,
vous obtenez ainsi tous les renseignements importants :
index début et fin de volucompteur, quantité et qualité de produit livré.

Avec ce bon/facture vous pouvez régler la livraison directement à notre chauffeur :
• par carte Bleue,
• par chèque
• en espèces

Simple… il ne vous reste plus qu’à commander !

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